Sık sorulan soruları hemen incelemek için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
1. Fuya Temizlik hangi hizmetleri sunuyor?
Fuya Temizlik olarak, ev temizliği, ofis temizliği, endüstriyel temizlik, inşaat sonrası temizlik, halı ve koltuk yıkama, cam temizliği ve özel projeler için temizlik hizmetleri sunuyoruz.
2. Temizlik hizmetlerinizi nasıl planlıyorsunuz?
Temizlik hizmetlerimizi müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre özelleştiriyoruz. İlk olarak, ihtiyacınızı anlamak için sizinle detaylı bir görüşme gerçekleştiriyoruz. Ardından, uygun bir temizlik planı ve takvimi oluşturuyoruz.
3. Temizlik hizmetlerinizde hangi ürünleri kullanıyorsunuz?
Temizlik hizmetlerimizde çevre dostu ve etkili temizlik ürünleri kullanıyoruz. Müşterilerimizin özel tercihleri varsa, bu doğrultuda da ürün seçimi yapabiliyoruz.
4. Temizlik ekipleriniz nasıl çalışıyor?
Temizlik ekiplerimiz, işinde deneyimli ve eğitimli personelden oluşmaktadır. Her temizlik görevi için uygun ekipman ve ürünlerle donatılmışlardır. Ekiplerimiz, yüksek kalite standartlarına uygun çalışır ve müşteri memnuniyetini ön planda tutar.
5. Randevu almak için nasıl bir süreç izlemeliyim?
Randevu almak için web sitemizdeki iletişim formunu doldurabilir, bizi arayabilir veya e-posta gönderebilirsiniz. Temsilcilerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek uygun bir zaman planlaması yapacaktır.
6. Hizmetlerinizin fiyatları nedir?
Fiyatlarımız, hizmetin türüne, alanın büyüklüğüne ve temizlik sıklığına göre değişiklik göstermektedir. Detaylı bilgi ve fiyat teklifi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.
7. Temizlik hizmetlerinizi iptal veya ertelemek mümkün mü?
Evet, temizlik hizmetlerimizi iptal veya ertelemek mümkündür. Bunun için en az 24 saat önceden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İptal veya erteleme taleplerinizi memnuniyetle değerlendireceğiz.
8. Acil temizlik hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, acil temizlik ihtiyaçlarınız için de hizmet sunuyoruz. Acil durumlar için lütfen bizimle doğrudan iletişime geçin, ekiplerimiz en kısa sürede sizinle olacaklardır.
9. Çalışanlarınızın güvenliği ve güvenilirliği hakkında bilgi verebilir misiniz?
Çalışanlarımız, titizlikle seçilir ve kapsamlı bir güvenlik taramasından geçirilir. Ayrıca, düzenli eğitimlerle güncel temizlik yöntemleri ve güvenlik protokolleri hakkında bilgilendirilirler.
10. Memnun kalmadığım bir hizmet durumunda ne yapmalıyım?
Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Eğer hizmetimizden memnun kalmadıysanız, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Sorunu çözmek ve memnuniyetinizi sağlamak için gerekli adımları atacağız.
11. Çalışanlarınız Sigortalı mısınız?
Evet, Fuya Temizlik olarak tüm çalışanlarımız sigortalıdır. Herhangi bir kaza veya hasar durumunda, sigortamız devreye girerek gerekli teminatı sağlar.
12. Temizlik sırasında evde/işyerinde bulunmam gerekiyor mu?
Hayır, temizlik hizmetlerimiz sırasında evde veya işyerinde bulunmanız gerekmiyor. Güvenilir ekibimiz, siz yokken de temizliği sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilir. Ancak, tercihinize göre temizlik sırasında bulunabilirsiniz.
13. Düzenli temizlik hizmeti alabilir miyim?
Evet, düzenli temizlik hizmeti sunuyoruz. Haftalık, iki haftalık veya aylık temizlik hizmetleri için bizimle iletişime geçerek düzenli bir plan oluşturabilirsiniz.
14. Temizlik sonrası kontrol yapıyor musunuz?
Evet, her temizlik sonrası kalite kontrol yaparak hizmetimizin standartlara uygun olduğundan emin oluyoruz. Müşteri geri bildirimleri doğrultusunda sürekli olarak iyileştirmeler yapmaktayız.
15. Temizlik hizmetlerinizin saatleri nedir?
Çalışma saatlerimiz esnektir ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre ayarlanabilir. Genellikle haftanın her günü ve günün her saati hizmet verebiliriz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin.
16. Kendi temizlik malzemelerimi kullanabilir miyim?
Evet, eğer kendi tercih ettiğiniz temizlik malzemeleri varsa, bunları kullanabiliriz. Bu konuda bize bilgi vermeniz yeterlidir.
17. Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Ödemelerimizi nakit, veya banka transferi ile kabul ediyoruz. Fatura düzenlemelerimiz ve ödeme planlarımız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.